ESOTERIC.jp HOME
ESOTERICブランドトップへ
TANNOYブランドトップへ
avantgardeブランドトップへ
VPI industries Inc.ブランドトップへ
WBTブランドトップへ
van den Hulブランドトップへ
STRESSLESS®ブランドトップへ
Copyright © ESOTERIC COMPANY All Rights Reserved.
HOME About ESOTERIC Technology System Products Support English
photo
ESOTERICの品質保証

ESOTERICブランドの製品保証期間は、製品の種類により、5年保証、3年保証となります。

1. 保証期間

■ 5年間保証: アンプ類(プリアンプ、パワーアンプ、インテグレーテッドアンプ、フォノアンプ)、D/Aコンバーター、マスタークロックジェネレーター、アイソレーショントランス。
■ 3年間保証: スーパーオーディオCD/CDプレーヤー、トランスポート、一体型ミュージックシステム、
その他ディスク再生機構を備えた製品、バージョンアップ/オプションサービス(※)。
※バージョンアップ、オプション対応が施行された部分のみ適用されます。

2. 適用条件

エソテリック株式会社が発行する保証書の提示があること。
保証期間が変更された2013年10月1日以前にESOTERIC製品をご購入いただいたお客様につきましても、保証書の提示により、ご購入日から5年/3年の保証を適用させていただきます。

3. ご注意

保証書のご提示が無い場合は有償修理となります。
保証期間内の無償修理の内容については、修理規定にてご確認ください。
製品自体の不良ではない商品ご購入後のお取扱い等に起因する故障の修理、メンテナンス、オーバーホールに関しては、保証期間中でも有償となります。
アクセサリー製品は保証の対象外になります。

ユーザー登録、保証書の発行について

ESOTERIC製品に同梱されている「保証書発行用ご愛用者カード」を郵送して頂くことで、ユーザー登録が完了し、保証書が郵送されます。ESOTERIC製品をご購入の際には必ず「ご愛用者カード」に必要事項をご記入の上、ご購入後なるべく1ヶ月以内にご返送ください。

保証書発行には約1ヶ月程度かかります。あらかじめご了承ください。
ご記入頂いたご愛用者カードのご購入日が弊社出荷日と大きく異なる場合(6ヶ月以上ご愛用者カードの返送がない場合、ご愛用者カードでのユーザー登録なく転売された場合等)は、保証書を発行できない場合があります。